상담 예약

연락처를 남기면 그다음 무엇이 일어나나요

사무실이 확인하는 대로 전화드립니다. 평일 아침 9시부터 저녁 6시 사이에 연락하며, 그 밖의 시간에 남기신 것은 다음 영업일 아침에 가장 먼저 확인합니다.

낮에 전화를 받기 어렵거나 상대가 곁에 있는 시간이 있다면 연락 받기 편한 시간 칸에 적어 주세요. 그 시간에 맞춰 겁니다.

무엇을 적어야 하나요

이름과 연락처만 있으면 됩니다. 이름은 가명이어도 됩니다. 피해 상세를 이 화면에 자세히 적지 않으셔도 되고, 구체적인 내용은 안전하게 연결된 뒤 통화로 말씀하시면 됩니다.

상황 개요 칸은 비워 두셔도 접수됩니다. 한 줄만 적어 주셔도 통화가 빨라집니다.

상담 전에 준비해 두면 좋은 것이 있나요

겪은 일을 날짜 순으로 적어 두면 통화가 훨씬 짧아집니다. 내 공간에 적으면 이 기기에만 잠겨 보관되고 제출용 문서로도 뽑을 수 있습니다.

병원에 간 적이 있으면 진단서와 진료 기록, 메시지 캡처와 통화 기록이 있으면 함께 챙겨 두세요.

상담에서는 사건의 경위와 필요한 법률 대응을 확인하고, 수임이 필요한 경우 업무 범위와 비용을 안내합니다. 신체에 급박한 위험이 있다면 112로 먼저 연락하세요.